数据中心UPS电池故障引起火灾导致澳大利亚医院系统业务中断,富国银行宕机问题归咎于数据中心电力中断引起争议

澳大利亚退休金提供商UniSuper公司的客户在墨尔本港数据中心遭到火灾后无法访问他们的帐户。幸运的是在这次火灾中没有数据丢失或泄露。

日前,澳大利亚昆士兰州凯恩斯市卫生中心的IT机房的蓄电池出现故障,引发了一场小火灾,导致两家医院和几个城市的卫生服务系统出现故障。

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“5月10日早上,我们的一个数据中心的事件触发了部分系统关机。我们的一些系统和服务为此受到了影响。”UniSuper公司发言人凯瑟琳·多尔曼在接受媒体iTnews采访时表示,“对我们会员的直接影响仅限于我们的电话系统和会员网络门户网站的中断。”

据凯恩斯邮报所报道,11月21日上午10点左右,消防人员接到火警,为凯恩斯和内陆医院的IT系统提供支持的服务器机房内的电池柜短路引起火灾,导致一些医疗服务中断。

摘要:根据媒体报道,由于广泛停电,美国银行富国银行的客户无法访问自动柜员机或其网络和移动银行账户。根据媒体报道,由于广泛停电,美国银行富国银行的客户无法访问自动柜员机或其网络和移动银行账户。

UniSuper公司为澳大利亚高等教育和研究部门的40多万员工提供退休金服务,拥有超过568亿澳元的资产,而其服务在第二次能够上线访问。

澳大利亚昆士兰州凯恩斯

据报道,该公司的系统在明尼苏达州shoreview的一个数据中心出现问题后已被关闭。但人们认为,停电事件与2月1日的单独事件无关。

该公司拒绝透露这家数据中心提供商的名称,但这个数据中心设施位于Vocus公司,NextDC公司,以及Equinix的所在地。UniSuper公司则是Vocus公司和NextDC的投资者之一。

由于发生火灾,其入院和出院的系统以及医院相关人员停止操作,迫使当地卫生服务部门部署额外资源以弥补中断的服务。

富国银行在明尼苏达州的shoreview数据中心

多尔曼表示,该公司正在等待听取关于该事故发生的具体情况通报。

今年早些时候,凯恩斯医院的电子医疗系统损毁,其影响持续了几天的时间。

根据当地媒体kulr-8报道称,富国银行一名员工向他们透露了意外停电的可能原因火灾。

这远远不是数据中心发生火灾的原因。今年早些时候,澳大利亚最大的电信商Telstra公司在悉尼附近的核心交换机火灾后遭受重大中断。

数据中心发生的UPS火灾事件确实带来了一些影响,而另一方面,消防系统操作不当也会给数据中心造成严重破坏:几个月前,苏格兰格拉斯哥市议会的数据中心、微软公司在欧洲的一个数据中心、以及伦敦一家没有透露名称的大学的数据中心都是因为消防气体灭火系统的意外启动而导致业务中断。

在shoreview数据中心的服务器被毁,需要扑灭火焰。这位员工表示,他们没有[备份]服务器,只好关闭数据中心。

在美国,福特公司的一个数据中心发生火灾,而加拿大的一个数据中心因为烟雾发生中断。但与2015年阿塞拜疆发生的事情相比,所有的数据中心停电事件都相形见绌,当时在Delta电讯数据中心设施发生火灾后,阿塞拜疆的90%的互联网服务中断。

另一条消息指出,数据中心电力中断,备用发电机没有启动。此外数据中心发生火灾,其余的设备被烟雾损坏,无法启动。

数据中心抑制火灾系统可以将火灾的影响降至最低。然而,如果安装不正确,它们也可以使IT设备宕机,ING公司罗马尼亚分公司发现,当在其数据中心抑制系统测试中,其噪音破坏了其数据中心一些硬盘驱动器。

而行业媒体还没有证实这个报道,尽管社交媒体上,多位知情人在kulr-8报道发表之前提到了火灾。

更新的消息:

wellsfargo员工在不愿透露姓名的情况下表示:截至美国东部时间2月6日7点30分-所有3个富国银行汽车公司的业务也受到影响。我们也听说shoreviewmn数据中心发生火灾。。没有关于何时修复的预计到达时间。

富国银行在一份声明中表示:由于我们的一个数据中心设施停电,遇到系统问题,在日常维护后检测到烟雾后启动。我们正在努力尽快恢复服务。给您带来不便,我们深表歉意。

但是,关于数据中心停机的真正原因的报告存在矛盾。当地的消防局在推特上写道:明尼苏达州shoreview的富国银行数据中心没有发生火灾。。他们确实启动了一个灭火系统,该系统是由建筑中的灰尘引发的。

在消防部门发表声明之前,对reddit公司未经证实的评论证实了火灾的发生:自从我有第一手资料以来,就放弃这个说法。2月6日早上,该数据中心发生火灾。网络或计算设备和一些故障转移没有按预期工作。

消息人士称,我得到的最新消息是所有减去核心网络设备的东西都被手动从任何pdu上拔下来,以帮助控制初始开机。没有预计什么时候能够完成,更不用说什么时候会恢复。

灭火系统问题解决之前足以让受到影响,例如罗马尼亚的一家荷兰国际集团银行的数据中心设施消防系统出现故障,其高压气体的噪音损坏了大量机械硬盘。

报道的原文指出:

富国银行shoreview数据中心的公开信很少。2010年规划文件指出,目前,富国银行数据中心包括一个40万平方英尺的运营中心,一个零售银行和一个158,120平方英尺的数据中心。

另外一个数据中心建筑面积为16580平方英尺,其中13300平方英尺将被完全封闭,以容纳暖通空调和电气设备。增加的空间将增加支持数据处理设备所需的暖通空调和电气设备的空间,并在停电时提供电力。

它将使建筑物的占地面积增加大约10%。建议对进行安全增强,扩展安全围栏并改变整个站点的服务驱动器。

截至2015年,富国银行关闭了大约100个小型数据中心,作为整合计划的一部分,持续到2020年。富国银行此前还谈到了迁移到云羰的努力。

目前尚不清楚为什么一个数据中心的故障导致服务中断,而不是故障转移到另一个。

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