干什么隔壁公司上云存零钱,什么是混合IT云布局

SaaS管理平台Zylo的首席执行官Eric Christopher告诉我们:知道你在使用什么,为什么要应用于SaaS,其原则是一样的,但是很少有首席信息官考虑这方面的问题。SaaS的本质是它是隐藏的。当我们询问他们,在其公司中有多少个SaaS应用程序时,我们发现,应用程序的实际数量是IT、采购或者任何财务人员所能看到的数量的两到三倍。

从多云策略到成本控制和容器编排,CIO们在利用云计算规模经济时越来越务实和谨慎。云计算已成为企业推动数字化转型和现代化IT产品组合的事实平台,通过供应商的租赁软件,企业正在越来越多地寻找业务敏捷性或成本节约。

在仅支持SaaS的混合IT实施中,一些应用程序被移至公有云,但基础设施和软件开发组件仍保留在传统的内部IT环境中。在涉及IaaS和/或PaaS的混合IT实施中,一些基础架构和/或开发组件迁移到公有云,而其他IT资源则安装在传统的内部IT环境中。但是,可以在内部访问和管理公有云资源。

当选择了自己的云解决方案的部门由于许可成本上升而求助于IT部门时,这一点尤为重要。

但这说起来容易做起来难。虽然提供商之间的计算和存储通常是相似的,但转换工具可以帮助公司将数据从一个云端转移到另一个云端.Nelson表示,在网络,应用和开发人员服务方面,这个问题变得越来越模糊。企业最好使用确保供应商之间应用程序和数据可移植性的模板。Forrester建议首席信息官进行全面的锁定风险/回报分析,并制定风险缓解计划。

虽然公有云与私有云的成本效益构成了一个持续争论的话题,但可以肯定地说私有云通常涉及大量的咨询费和管理成本。另一方面,私有云成本往往更加透明。然后使用公有云仍然更为典型,但混合IT包含私有云和公有云。

Bartels说,同样值得注意的是,这些财务数据都是向后看的。这些数据并不能预测企业能从技术中获得多少业务价值,因为只有事后才能明白这一点。它们不会给你答案,但可以帮助你提出更明智的问题。

在过去几年中,数据保护,加密和工作负载安全自动化和监控主要是云系统中的附加服务。 Forrester的纳尔逊表示,云供应商将为云安全提供更多的集成备选方案,可以扩大或取代点解决方案。因为CIO在发生违规事件时有合理的担心会丧失品牌声誉。

五、混合IT的优势和劣势

云服务通常提供计费API,以及具有预算和支出可视化功能的门户网站。使用这些功能,企业不仅能了解自己的支出,还可以知道从中有什么收获,这取决于每个人在不同的项目中所使用的资源,以及所使用的相同的服务等这些服务如果用在不同的地区,会显示为新的SKU。

云成本控制

制造商可能会在内部运行高度个性化的大型机生产业务应用程序,以避免重写应用程序的复杂性,同时从云中采用SaaS应用程序来替换ERP,HR和CRM等领域中过时的传统客户端 服务器应用程序。

谁为SaaS买单

CIO正在对冲他们的投注,将应用程序投放到两个,有时甚至是三个公共云。Forrester Research分析师Lauren Nelson表示,首席财务官们正在鼓励这种方法,以避免将太多应用程序放在单个云计算篮中,以保持其选择的开放性。 “他们希望保持厂商中立,以减少厂商锁定,”尼尔森说。

云服务提供商的计费通常包括企业未预料到的隐形成本。当涉及多个公有云提供商时,随之而来的是云计算蔓延。云成本和使用可能会隐藏在各个提供商和多个内部帐户,团队和业务部门的月度结算明细中。因此,组织需要在提交公有云服务之前仔细审查计费协议,并实时监控云计费以识别和管理违规行为。

Bartels指出:首席信息官倾向于认为,只要应用程序没有把企业或者客户数据放入云端,就不必担心这些。但越来越多的情况是,随着时间的推移,云支出往往会超出原来的预算,从而影响到企业的差异化运营。首席营销官们此时会对CIO们说,我们的成本一年上涨了50%,我们不知道该怎么办,你能接手来管理这份云合同吗?

因此,Forrester建议在云平台内部和跨平台应用“零信任”安全模型。询问供应商他们提供什么保证,他们的解决方案可以跨IaaS,PaaS和SaaS平台使用,以及他们如何用IaaS / PaaS本地监控或SaaS本地加密取代第三方工具,注意对加密密钥,数据主权和隐私。无论如何追求零信任安全模式,作为避免控制范围之外漏洞的对策。

优势:组织可以继续对敏感资源施加控制、安全、隐私和法规遵从性,方法是将这些资源保留在内部。同时,可以将不太敏感的资源迁移到灵活且易于扩展的云环境中。混合IT环境将内部IT系统的固定成本与云服务的可变成本结合在一起,从而可以围绕IT支出进行更灵活的规划。

而HashiCorp则从另一方面解决了这个问题在企业使用其Sentinel策略框架和Nomad调度程序部署应用程序之前,向企业展示应用程序所占用的资源和成本。HashiCorp首席技术官Mitchell Hashimoto在接受CIO.com采访时指出,这已经使得企业能够强制执行到期日期,并删除没有标签的云资源,而且很快就会收到退款。采用云之后,在业务上会有很大的改观,但是突然间企业的账单可能会暴涨10到100倍。

Live Nation云服务副总裁Jake Burns表示,许多公司并未备份他们在云中运行的服务。但随着越来越多的CIO承认虚拟安全网络的重要性,这将在2018年发生变化。 CIO们将采用多云策略,与多家云供应商一起运行其软件副本,或者在云提供商的多个数据中心运行应用程序。

PaaS

云计算成本

参与多个云提供商的CIO可能会在复杂的云供应商管理中陷入困境,这是许多供应商和采购经理都缺乏经验的领域。 AWS,微软和谷歌通过提供各种云服务定价和消费计划使其更加困难。Forrester分析师Dave Bartoletti表示:“云计算成本管理是一项巨大的挑战,而且只会变得越来越复杂。他说一位IT领导告诉他,他必须聘请一个人来帮助选择和协商云合同。即便如此,随着实践的成熟,IT管理人员在遏制云成本方面也变得越来越好。Bartoletti说,一家大型软件公司的云架构师通过监控其消费量,从250万美元的云账单中减少了30万美元。

一、混合IT解决方案

随着云服务的不断增长,企业比以往任何时候都更应该知道支出都花在了哪里。而理解为什么要花钱和知道你在云端花了什么钱同样重要。

云安全:不再是螺栓式

混合IT是一种企业计算模型,其中企业或组织通过传统的内部IT系统提供一些资源,同时还将云计算服务的某种组合用于其他资源。正如其普遍存在的现象那样,对于大多数组织而言,混合IT仍然是一种比完全无云或完全依赖公有云和/或私有云的更可行的方法。混合IT云架构无论是公有还是私有,其特点是基于需求的可扩展性,用户可以轻松配置以及计量使用。

RightScale发现40%的IaaS实例配置的资源超过了所需的工作负载;ParkMyCloud报告说,其客户也有类似的过度配置,CPU平均利用率仅为5%。关键是,这些服务在不使用的情况下也要付费例如,未连接到任何工作负载的存储、未充分使用的保留实例,或者不需要一直运行的实例。FittedCloud还提供了自动服务,可以在不停止应用程序的情况下调整某些资源。

根据Forrester Research的报告,全球公有云市场今年将达到1780亿美元,高于2017年的1460亿美元。 企业的公共云采用率将首次超过50%。 由于许多大型组织将计算资源转移到专注于战略性数字举措上,转折点是不可避免的。

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大体上,Bartels建议将IT支出划分为新项目和Forrester所说的MOOSE用于维护和运营部门、系统和设备的支出。他说:首先是创新能力,在战略和运营上能提供帮助;其次是保持目前的业务水平,以确保可以继续做你想做的工作。

多云兴起

按需付费定价是采用混合IT的主要推动力。通过利用公有云,企业可以根据需要租用软件和硬件,而不是长期承诺购买所有的企业商业软件许可证和底层硬件。现有的内部IT人员可以从应用程序和网络管理重新分配到其他任务中去。尽管如此,通过在内部运行和管理其他IT资源,组织仍需要继续购买一些软件许可证和硬件升级,以及继续为内部IT管理人员和任何适用的托管费用付费。

这与敏感数据的支持和安全有关,也涉及到向用户分配许可、协商企业支付服务费用,以及管理退款。如果IT不了解正在使用的服务,他们就无法通过衡量使用情况来查看服务是否提高了工作效率,也不能确保员工在换工作或者离开公司时不再使用这些服务。

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二、混合IT基础设施

他说,有关企业在Salesforce上的支出超过SAP的传闻越来越多,但更广泛的问题是云服务成本的基础是什么。Bartels说:这可能与你没有想到的指标有关。我们希望首席信息官们能想到的是,这些指标可能被锁定在多年期的SaaS合同中,在合同中,价格与独立于业务收入的指标相挂钩。指标可以是交易数量;在经济衰退时期,交易数量可能并不会下降,但个别交易的收入会下降。换句话说,企业的收入下降了,但这些交易的成本却不会下降。

首席信息官对灾难恢复认真对待

IaaS的特点是用于访问,监控和管理远程基础架构的自助服务。云提供商托管包含服务器,存储和网络硬件,以及虚拟化或hypervisor层的基础架构组件,传统上存在于本地数据中心。通常,提供商还提供监控,计费,日志访问,安全性,负载平衡和群集以及数据备份,复制和恢复等服务。

Cloudability首席营销官Jay Wampold指出,企业越来越多地在一个应用程序中使用多种技术、服务和云。要想真正了解成本,他们必须考虑到这一点,并将其与业务价值相匹配。

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许多提供商已经在SaaS(软件即服务),IaaS(基础架构即服务)和PaaS(平台即服务)等领域采用公有云服务,从而减轻了客户在公司内部安装和管理类似资源的需求负担。混合IT也可以专注于私有云。与多租户公有云不同,私有云使用单租户架构。私有云通常在内部数据中心运行,尽管私有云托管服务肯定是可用的。即使公有云服务激增,大多数公司都继续将至少某些资源保留在内部,不受任何云环境的影响。这是由于安全和隐私问题,或是由于将复杂遗留系统迁移到云架构的技术挑战。

据Gartner预测,2019年全美IT总支出为3.8万亿美元2062亿美元将用于公有云服务,395亿美元用于IaaS。这意味着云订阅将占今年美国技术预算的7%。

企业通常运营多个数据中心,为大多数在本地运行的关键应用程序提供冗余。这种方法尚未转化为公共云计算服务,从而增加了中断风险对您的业务造成灾难性后果。

银行可以通过继续在传统的内部部署数据中心保护客户信息来遵守监管要求,同时还启动混合云生态系统来托管创新的金融科技创业合作伙伴。大型零售商可能会在内部部署的数据中心保留有价值的客户信息,同时通过利用公有云中强大的数据分析工具来处理数据,从而节省资金。在iOT应用中,电力公司可以将其计费系统保留在内部部署数据中心,同时使用公有云服务作为端点从客户的仪表收集遥测数据。

AWS计费因其过于复杂而被诟病。SaaS提供商AvePoint发现,很难理解自己在Azure上的支出,而在开始使用AIR成本管理工具后,这些支出减少了35%。AvePoint产品战略副总裁John Hodges告诉我们:我们想知道我们的支出是否符合企业的收入目标。对于很多云供应商来说,当收到季度账单或者每月账单时,这是一个非常难回答的问题。

三、混合IT案例

在RightScale调查中,2/3的大企业已经集中管理云服务和支出,但最终可能还是会遇到开发人员和个别业务部门在转向云端时想要竭力避免的拖沓和延迟问题。

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原文网址:-you-know-what-your-cloud-use-really-costs.html

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从长远来看,新的云应用程序打包标准CNAB有助于确定不同云和服务中的哪些资源用在了哪些应用程序上。Azure容器项目主管Gabe Monroy告诉CIO.com:如果你提取了自己的云订阅信息,查看所有正在运行的东西,就会发现占用了成千上万的资源,但是目前还很难分辨出哪些合理的应用程序使用了这些资源。

当今最大的公有云市场,SaaS使用web交付由第三方供应商运营的应用程序。企业的最终用户可以直接从Web浏览器访问大多数SaaS应用程序。通常以每月订阅或按使用付费的方式提供,SaaS消除了在企业服务器和PC上安装和管理应用程序的需要,以及相关的CapEx硬件和软件许可证支出。主流的SaaS公司提供办公套件,电子邮件和协作,CRM,HR,会计和ERP等软件。

云计算成本在IT支出中占的比例越来越高,尽管它仍然只是总支出的一小部分。Bartels一直认为:云虽然给我带来了烦恼,但还不是一个大问题。

劣势:许多混合IT环境仍然“偶然”发生,没有根据工作负载要求选择资源类型的战略计划。目前用于混合IT云部署的典型SaaS应用程序不能像自行开发的内部应用程序那样可定制。在混合IT模型下,管理和集成可能比完全云化或完全无云的环境更具挑战性。

作者:Mary Branscombe 是一位自由撰稿人,他二十多年来一直致力于技术写作,其写作主题涵盖了从编程语言、Windows和Office的早期版本,到最早的网络以及消费类小工具和家庭娱乐的各个方面。

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他说:你可能在AWS上运行一些IaaS和PaaS,使用SendGrid发送邮件,使用Akamai CDN。CIO应该了解满负荷工作的成本,了解云支出以及这些支出怎样随着收入的变化而起伏。从长远来看,这还涉及到单位经济效益。我知道我的每个用户基于CPU、网络、RAM、存储的成本是多少;这些都是自动化的,并反馈到内部工具中,把非常精细的数据交给各个部门,这样他们就可以实时做出决策。我的前十名重要用户可能会让企业成本大大提高,那我就得时常问自己:这些钱花得值吗?

服务通常通过混合IT模型提供,该模型同时使用公有云IaaS和内部IT资源,但其他交付方法包括组合私有云和公有云的混合云模型以及仅使用私有云的私有PaaS。在所有“即服务”产品中,PaaS最快速地超越混合IT。根据Gartner最近的一份报告,已经有近一半的PaaS服务只是云计算。

新的FinOps活动想通过集中采购来降低费率,获得折扣,例如,保留云实例等选择,同时仍然让开发部门看到成本,清楚自己的责任从而解决这些问题。其理念是使用对业务和技术功能都有影响的经济指标做出实时决策。

在公有云IaaS中,提供商根据资源消耗对托管和其他服务收费。客户可以通过广域网(通常是Internet)登录服务,以便进行故障排除应用程序和管理灾难恢复等用途。此外,IaaS服务持续受策略驱动,允许用户实现更高水平的自动化和编排。许多初创公司租用或租赁IaaS服务,而不是购买自己的数据中心硬件和软件。然而,一些历史悠久的企业在其混合IT模型中包含IaaS。例如,IaaS用于扩展内部数据中心,以便在高需求时段(如圣诞购物季)处理临时工作负载。尽管IaaS通常在公有云中运行,但解决方案也可作为私有云在公司自己的数据中心内使用。

他建议拥有专门的供应商管理部门,这些部门主动管理SaaS合同,既能管理合同成本,也能申请其他功能。这些部门应该考虑其他可选服务,可以转向采用这些服务,在价格和功能谈判中提及这些。否则,最终的SaaS解决方案无法满足企业的需求,而且成本会越来越高。

四、混合IT成本

在云服务和BYOD盛行的今天,你不能总是通过查看采购合同才知道自己在IT上的花费。

PaaS以IaaS为基础,提供软件组件中间件框架,IT组织可以使用这些框架构建新应用程序或自定义现有应用程序。面向敏捷DevOps,PaaS旨在使开发,测试和部署客户应用程序变得更容易,更具成本效益。

但他提醒说,不要太在意这两方面之间是否能够平衡,也不必在意你的企业与行业基准相比会怎样。规模、行业领域以及在购买和更换周期中所处的位置都会影响企业的支出。另外,如果企业的IT员工薪酬低于行业平均水平,这意味着企业的运营过于精简,可能会失去合格的员工。

在当今最常见的混合IT解决方案类型中,企业继续在传统IT环境中运行和维护关键IT资源,或是在本地又或是托管,同时又使用来自多个公有云提供商的其他资源。然而,一些客户将混合IT仅仅作为临时解决方案,着眼于最终将所有IT资源迁移到云。有三种类型的公有云解决方案可以与混合IT模型集成:

Cloudability联合创始人兼FinOps基金会主席J.R. STorment在接受CIO.com采访时指出:企业在这些方面没有受过培训,也没有准备好去管理价值数百万的云成本。他们一般依靠电子表格和手动方法,而在要处理数十万个SKU的数亿个数据点的环境中,这根本不可行。

Forrester副总裁兼首席分析师Andrew Bartels在接受CIO.com采访时指出,你可以先问一下自己的财务部门,但如果你是一家大公司,就肯定不想通过翻阅电子表格和发票来了解公司去年在iPad上花了多少钱。他建议求助于Aptio或者ServiceNow,获得对技术支出和绩效进行详细分析的服务。这些服务会告诉你在苹果平板电脑和三星平板电脑上花了多少钱;买了哪些型号和版本,哪些部门在使用这些平板电脑。

Christopher指出,Zylo的客户会发现,50%~75%的应用程序支出不在IT管理范围内,特别是那些协作和视频会议应用程序。他说:通过衡量使用情况,你不但能控制一下成本,也能根据SaaS许可,更好地了解员工的全部成本。首席信息官们错过了在业务中降低成本,促进协作的重大机会,因为他们没有记录业务中所有SaaS的关键系统。

Broad研究所研究中心得到了多项政府拨款资助,开发了自己的无服务器工具来检查其300个Google云账单账户的阈值,并在超出预算时关闭工作负载。

这仍然是一大笔钱。在RightScale的年度《云状况报告》中,一半以上受访的大型企业每年在公有云上的花费超过100万美元。

责任编辑:周星如

编译:Charles

Storment认为,企业不应该担心花了多少钱,但确实需要担心应用程序或者业务部门的经济效益。企业应该知道自己的云使用成本是多少,而且是怎样推动业务的,企业应该为此付出这么多成本吗?这些算计真的很难做到。

人们通常会担心粗心大意的云使用这既包括开发人员和业务部门在没有经过中央IT预算的情况下注册了SaaS,也包括那些直接迁移的项目,这些项目为虚拟机设定了相同的规范,你可以根据自己的需要扩展虚拟机,因为数据中心硬件足以应对未来十年的峰值需求。

CNAB使之成为可能,随着时间的推移,能很容易跟踪和审计所部署的东西。在这个领域中,各种资源呈爆炸式增长,非常灵活的公有云确实提高了敏捷性,但是对于你不断启动和管理的那些资源,还没有很好的管理结构。

灵活性和成本控制达到平衡

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